9月11日，周六，因臺風“莫拉蒂”侵襲，杭州全市暴雨如注，杭州經濟技術開發區的多條主干道積水更是達到40公分以上。
上午9時，在開發區的東芝信息機器杭州有限公司——東芝公司全球唯一的筆記本電腦生產基地里，工人們正在焦急地等待一批集成電路的到來。“沒有這批進口電路，我們就要停工，很可能無法按時交貨。”公司物流部狄可凡課長望著窗外的大雨憂心忡忡，“東芝的信譽肯定要受損，合同賠付也將是巨額的！”但這樣的天氣，即使貨物運到了，海關能及時幫助通關嗎？狄可凡忐忑的撥通了杭州海關隸屬開發區海關通關科長魏偉的電話。
了解到企業的難處，魏偉二話不說，立即帶領兩名關員頂風冒雨趕往現場。由于風雨太大，原本1小時的車程足足走了3個半鐘頭。下午15點，查驗關員趕到東芝，顧不上休息，立即為企業加急驗放這批一刻都耽誤不得的貨物。很快，6000個集成電路順利通關交付到了生產線上，企業生產順利進行。同時，關員還為東芝驗放了亟待出口的4100臺筆記本電腦和1330部手機。“雖然天氣惡劣，但海關為企業提供優質通關服務的承諾不變。”魏偉說。
晚上19點，風雨更大了。
在杭州海關隸屬金東海關監管點，已經忙活了一整天的查驗關員徐巍仍在耐心地等候一批出口到美國的冷凍食品。就在一個小時前，金華天元食品有限公司的貿易部主管吳群英打來電話說公司有34.5噸的速凍鹽水毛豆莢因客戶急著要已定好了次日一早的艙位，但現在風雨太大，產品裝柜進度緩慢，趕不上之前與海關預約好的通關時間了，“能不能等我們一下啊，這批貨真的非常趕。”在得到關員肯定的答復后，吳群英焦急的心情才略略平緩些。
一個小時過去了，兩個小時過去了，始終不見那兩個集裝箱柜的貨物進場。徐巍一邊耐下性子等候，一邊還不時地接聽“天元”的電話，并安慰對方“沒事兒，我們會一直在這邊等，貨物快到了就通知我們。”凌晨3點，徐巍終于聽到了集裝箱車的馬達聲。核對資料、現場查驗，施封關鎖，徐巍就麻利地為17.16噸的冰凍毛豆莢辦理完了通關手續。“我真是不知道說什么好，太感謝了，但我們還有一批貨還在廠里裝，這……”雨夜中，吳群英不好意思說下去。徐巍只是沖她笑笑，又繼續走回辦公室繼續等待。當徐巍為剩下的17.35噸貨物辦理好通關手續時，天已經亮了。
除了上門驗放，杭州海關還提前加固各個監管場所內的固定設施，張貼通告讓等候施封的集裝箱車輛安全進場避雨避風。據統計，11-12日臺風過境期間，僅杭州經濟技術開發區一個業務現場，杭州海關就先后為東芝、松下、摩托羅拉、中日龍等it及制造類企業加班加點驗放貨物44批次，貨值658.75萬美元。（曹杰）
跨境電子商務零售進口退貨中心倉模式在銀川綜保區內全面復制推廣藝術涂料進口報關清關流程一覽湛江海關吸引企業“迎風”落戶海關“貼心”服務助力企業“機器換人”ATA單證冊申請表主要的事項有哪些化工制品進口報關時間及海關手續費用航空公司的航空貨運單知識(二)杭州海關加快推進國際貿易“單一窗口”標準版建設實現浙江口岸全覆蓋
